(I) El cliente debe cumplir con los requisitos establecidos en la ley 37/1992, de 28 de diciembre del IVA, referente a la devolución de IVA en régimen de viajeros y acreditar en el comercio que adquiere los bienes o productos su condición de no residente en la UE mediante la exhibición del pasaporte, documento de identidad o análogo.  

(II) El Documento Electrónico de Reembolso (DER) deberá ser expedido directamente por el comercio vendedor del bien.

(II) El cliente, en el plazo de tres meses desde la venta, deberá presentar los bienes en la aduana del último país antes de abandonar la UE, que acreditará la salida efectiva de los mismos del territorio de la UE mediante visado del Documento Electrónico de Reembolso (DER) que podrá efectuarse de manera física o electrónicamente.

(III) Como contraprestación por la gestión en la devolución del IVA, B Free Tax Back S.L. cargará una comisión que será efectiva en el momento de devolución del I.VA. conforme a las tablas de devolución para entidades colaboradoras de la AEAT, Orden HAP/2652/2012. El importe final de IVA a devolver al cliente será el que figure en elDocumento Electrónico de Reembolso (DER) que haya expedido el comercio. 

(IV) El cliente podrásolicitar el reembolso del IVA en efectivo, tarjeta de crédito o Paypal. El abono en tarjeta de crédito o por Paypal será realizado en un plazo no superior a 15 días desde la validación del Documento Electrónico de Reembolso, (DER) en los puestos habilitados para ello en las diferentes aduanas de la UE, y cualquier comisión y/o cargo por conversión de divisa seráa cargo del cliente.  

(V) En el supuesto que el cliente solicite la devolución anticipada del IVA, se le efectuará una preautorización de cargo en su tarjeta bancaria por el mismo importe que el de la devolución de IVA solicitado, que sólo se hará efectiva si finalmente el cliente no valida el Documento Electrónico de Reembolso (DER) en los puestos habilitados para ello en las diferentes aduanas de la UE, o por cualquier otro motivo no complete el proceso de devolución de IVA.

(VI) B Free Tax Back S.L.  se reserva el derecho a suspender el servicio de prestación de devolución de IVA en el caso de que el comercio que emite factura no esté al corriente de sus obligaciones con B Free Tax Back S.L.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del  Parlamento Europeo de Protección de Datos,  B Free Tax Back S.L le informa que los datos personales facilitados por el cliente que constan en el presente documento, serán incorporados para su tratamiento en un fichero titularidad de B Free Tax Back S.L

Este tratamiento se realizará exclusivamente para la ejecución del contrato y los datos se conservarán indefinidamente para fines de archivo mientras haya un interés mutuo para ello. No se comunicarán dichos datos a terceros, salvo por obligación legal. Del mismo modo también podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos y los de limitación u oposición al tratamiento mediante comunicación escrita a: B Free Tax Back S.L., C/ Poeta José Hierro, nº1 Oficina 14 Pinto, Madrid, CP 23.320 o bien por e-mail: [email protected] y, si considera que el tratamiento de datos personales no se ajusta a la normativa vigente, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.agpd.es).

MANIFESTACIÓN DE VERACIDAD Y CONSENTIMIENTO: El cliente manifiesta que los datos consignados son correctos, que cumple los requisitos para la devolución de IVA y que acuerda con B Free Tax Back S.L. la prestación de servicios de devolución de I.V.A. sujeta a las condiciones detalladas. El cliente consiente el procesamiento de sus datos de carácter personal para los fines especificados en la política de privacidad.