En este apartado podrá consultar la información relativa a las condiciones generales de uso de la aplicación, “SMARTTAX”, así como diferente información legal de B. FREE TAX BACK S.L, en adelante B FREE

CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN.

Las presentes condiciones de uso (en adelante, las “Condiciones”) regulan los términos y condiciones para la adquisición/descarga y uso de la aplicación informática “SMARTTAX ” (en adelante, “Aplicación” y/o “Software”) por el Usuario (persona física que acepta las presentes condiciones) a su dispositivo Smartphone y/o tableta  (en adelante, “Dispositivo” o “Dispositivos”). 

La Aplicación, una vez descargada por el Usuario, permitirá el acceso y uso por el Usuario para la tramitación de la devolución del IVA en régimen de viajeros (en adelante, el “Servicio”) por parte de B FREE, únicamente si el Usuario ya ha contratado con B FREE dicho Servicio, cuyas condiciones y consentimiento para la prestación del servicio, constan en las facturas de venta de bienes adquiridos a comercios colaboradores de B FREE. Las condiciones de uso del Servicio y las Funcionalidades del Servicio de B FREE a través de la aplicación “SMARTTAX” y el acceso a las mismas a través de la aplicación son las que se recogen en las presentes condiciones de uso. En ningún caso estará disponible el Servicio ni las Funcionalidades del Servicio de devolución de IVA en régimen de viajeros si el Usuario no ha contratado previamente dicho servicio mediante la suscripción del correspondiente contrato con B FREE.  

El acceso y uso del Servicio a través de la Aplicación queda condicionado a que los Servicios estén operativos para el Usuario, y a que la identificación del usuario se realice de acuerdo con lo establecido en las presentes condiciones.

1. DATOS IDENTIFICATIVOSEn cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos: B FREE TAX BACK SL con CIF B87632972, Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 34985, Folio 110 Sección 8 HM 629200 A1, domiciliada C/ POETA JOSE HIERRO Nº 1 OFICINA 14 PINTO (MADRID).

2. USUARIOS: El acceso y/o uso de la aplicación “SMARTTAX” atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento y que han sido previamente aceptadas por el USUARIO. 

3. USO DE LA APLICACIÓN: La aplicación “SMARTTAX” permite al USUARIO gestionar la devolución del IVA en régimen de viajeros, El USUARIO asume la responsabilidad del uso de la aplicación. Para el uso de la aplicación, el USUARIO deberá darse de alta y proporcionar a B FREE los datos que consten en el formulario que se le facilite.

Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita, respecto de los datos necesarios para poder gestionar correctamente la devolución del IVA en régimen de viajeros.  Como consecuencia de este Registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

Corresponde al USUARIO la obtención de los dispositivos apropiados para los fines establecidos en estas Condiciones, y las líneas de comunicación, así como aceptar el consumo producido por la utilización de la red de datos, siendo de su cuenta su adquisición y los gastos que pudieran derivarse de los mismos. Es responsabilidad del USUARIO comprobar con carácter previo a realizar una descarga, las funcionalidades del software, así como la idoneidad de sus necesidades y la compatibilidad con su sistema.

4. DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL: La totalidad de esta aplicación, es decir los elementos que a componen (textos imágenes, marcas, logotipos, archivos de audio, archivos de software, combinaciones de colores), así como la estructura, selección y orden de sus contenidos se encuentran protegidos por la normativa de Propiedad Intelectual e Industrial, no pudiendo ser objeto de explotación, reproducción, copia, o cesión, o cualquier otro medio de difusión no autorizada previa y expresamente. El uso de la aplicación “SMARTTAX” no otorga al USUARIO derecho ni titularidad alguna sobre los derechos de Propiedad Industrial y/o intelectual de los contenidos albergados en la web.

5. PROTECCIÓN DE DATOS:BFREEcumple con las directrices de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo de Protección de Datos, y demás normativa vigente en cada momento,y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, B Free Tax Back S.L le informa que los datos personales facilitados por el cliente serán incorporados para su tratamiento en un fichero titularidad de B Free Tax Back S.L. Este tratamiento se realizará exclusivamente para la ejecución del contrato y los datos se conservarán indefinidamente para fines de archivo mientras haya un interés mutuo para ello. No se comunicarán dichos datos a terceros, salvo por obligación legal. o bien el cliente preste su consentimiento. Del mismo modo también podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos y los de limitación u oposición al tratamiento mediante comunicación escrita a: B Free Tax Back S.L., C/ Poeta José Hierro, nº1 Oficina 14 Pinto, Madrid, CP 23.320 o bien por e-mail: [email protected] y, si considera que el tratamiento de datos personales no se ajusta a la normativa vigente, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.agpd.es).

 Asimismo, B FREE informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicita su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento. 

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD: B FREEno se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

7. MODIFICACIONES: B FREE se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su aplicación, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su aplicación.

8. ENLACES: En el caso de que en la aplicación se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, en especial, enlaces a webs de entidades financieras, B FREE no ejercerá ningúntipo de control sobre dichos sitios y contenidos, así como no recabará datos que usted proporcione a dichos sitios de Internet. En ningún caso asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningúntipo de asociación, fusióno participación con las entidades conectadas.

9. DERECHO DE EXCLUSIÓN: B FREEse reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su aplicación y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

10. GENERALIDADES: B FREE perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su aplicación, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

11. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN: BFREE podrámodificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas. 

B FREE tendrá la facultad de resolver el contrato en cualquier momento, quedando cancelada la licencia otorgada, mediante comunicación previa al USUARIO.

El USUARIO podrá resolver el presente contrato en cualquier momento procediendo a desinstalar el Software del Dispositivo, sin necesidad de comunicar esta circunstancia a B FREE

12. LEGISLACIÓN APLICABLE:La relaciónentre BFREEy el USUARIO se regirá por la normativa española vigente

 AUTORIZACIÓN ADMINISTRATIVA

B.FREE TAX BACK S.L. es una entidad colaboradora de la AGENCIA ESTATAL DE LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA en el procedimiento de devolución del Impuesto sobre el valor añadido (IVA) en régimen de viajeros, mediante Resolución de 19 de octubre de 2016, del Departamento de Gestión Tributaria de la AGENCIA ESTATAL DE LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA, órgano supervisor.  

Política de Privacidad 

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales B FREE TAX BACK SL (En adelante B FREE)con CIF B87632972,Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 34985, Folio 110 Sección 8 HM 629200 A1, domiciliada C/ POETA JOSE HIERRO Nº 1 OFICINA 14 PINTO (MADRID)

 1. POLITICA Y CLAUSULAS DE PRIVACIDAD.

Esta declaración tiene como finalidad informar a los usuarios de la Política General de Privacidad y Protección de Datos Personales seguida por B FREE. Esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario donde se recaben datos de carácter personal, sin perjuicio de lo indicado en la “Cláusula de Privacidad” aplicable a cada formulario concreto. 

2. USO Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS.

BFREE tiene plena conciencia del uso y tratamiento que se debe dar a los datos personales que se puedan requerir o que se puedan obtener de los usuarios en sus páginas web con el fin de gestionar los servicios ofrecidos o para remitirles comunicaciones comerciales de productos o servicios que puedan resultar de su interés.El USUARIO queda informado y presta su consentimiento a la incorporación de sus datos a ficheros, automatizados o no, existentes en B FREE, inscritos a nombre de B FREE en el Registro General de protección de Datos y al tratamiento automatizado de los mismos, como consecuencia de la contratación de los servicios que presta B FREE de devolución de IVA en régimen de viajeros, que pueden ser obtenidos tanto en formato papel, o bien mediante el uso de la aplicación “SMARTTAX”. El uso y tratamiento de los datos del CLIENTE tendrán como finalidad la prestación de los servicios de devolución del IVA contratados con B FREE y podrán ser cedidos únicamente a las empresas y comercios en los que el USUARIO realizó las compras tax-free quienes podrán utilizarlos para futuras ofertas y promociones comerciales. 

3. SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS.

BFREEse compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y su deber de guardarlos, y adoptarán las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, de acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del  Parlamento Europeo de Protección de Datos. Sin embargo, BFREEno puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

4. SUSCRIPCIÓN Y REGISTRO.

En caso de que Ud. decida suscribirse, y hacer uso de la aplicación “SMARTTAX” se le solicitarán una serie de datos personales imprescindibles con la finalidad de gestionar los servicios solicitados (nombre, apellidos, email, dirección postal, etc.). Igualmente se le podrá requerir que aporte voluntariamente una serie de datos complementarios destinados a labores de información y comercialización de ofertas, servicios, o actividades relacionadas con los mismos y limitadas a las actividades y servicios deB FREE así como a la promoción y ofertas de los comercios y establecimientos donde haya adquirido los bienes tal y como se contempla en el apartado SEGUNDO

5. USO DE COOKIES.

La Webde BFREE utiliza cookies. La cookie es un pequeño archivo de texto que el servidor del sitio web ubica en el disco duro del equipo del usuario para recoger datos estadísticos sobre su navegación en el site y permitir la visualización de contenidos publicitarios. No contienen datos personales. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar la instalación de cookies o suprimirlos una vez haya finalizado su navegación en el sitio Web. Sin embargo, BFREEaconseja y agradece que se active la aceptación de cookies para poder obtener datos más precisos que permitan mejorar el contenido y adaptarlo a las preferencias del usuario. BFREEno se responsabiliza de que la desactivación de las cookies pueda impedir el buen funcionamiento de las páginas Web.

6. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN.

Los usuarios responderán, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, siendo responsables de comunicar cualquier modificación en los mismos, y quedando BFREE exenta de cualquier tipo de responsabilidad a este respecto. BFREE se reserva el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

7. ACCESO A LOS DATOS.

Ningúntercero ajeno a los responsables anteriormente mencionados podrá acceder en ningún caso directamente a sus datos personales sin su consentimiento expreso para cada ocasión, salvo los considerados responsables del tratamiento, los cuales necesitan acceder para prestar el servicio de gestión o desarrollo de la actividad.

8. DERECHOS DEL USUARIO.

Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos y los de limitación u oposición al tratamientomediante comunicación escrita a las direcciones indicadas en cada caso o a las direcciones indicadas en el punto 1, identificándose y concretando su solicitud, y aportando fotocopia del DNI o documento equivalente. Igualmente pueden enviar un correo electrónico a la dirección [email protected].

9. COMUNICACIONES COMERCIALES.

B FREE, en virtud de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en ningún caso remitirán publicidad y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial a los usuarios sin que medie su previa solicitud o consentimiento  Asimismo tampoco remitirán mensajes no solicitados ni consentidos previamente ni enviarán cadenas de mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos.

10. BAJA DE COMUNICACIONES EN FORMATO ELECTRONICO.

B FREE informa a los usuarios que, podrán darse de baja de este tipo de comunicaciones siguiendo las instrucciones indicadas en cada caso o comunicándolo a [email protected]